|
|
Serwis.
Serwis systemów IT oraz systemów kasowych
(komputery, sterowniki PLC, specjalistyczne klawiatury, drukarki,
drukarki fiskalne, kasy fiskalne, czytniki kodów kreskowych,
UPS, pinpady, switche itp.) w zakresie zarówno sprzętu jak i
oprogramowania.
Własny centralny helpdesk pracujący w trybie 365 / 24 / 7 jak
również zapewnienie pracowników do
Hotline/Helpdesk u Klienta.
System MRS - elektroniczne raporty zapewniający:
- Ewidencja obrotu częściami serwisowymi
- Inwentaryzacja magazynów
serwisantów
- Inwentaryzacja urządzeń na obiektach
- Kreowanie statystyk
- Kontrola on-line czasu pracy
- Przepływ informacji do klienta on-line
- Połączenie z systemem finansowo-księgowym
Zapewnienie czterogodzinnego czasu reakcji z dojazdem do klienta na
terenie całej Polski w trybie 365 / 24 / 7.
Zapewnienie obsługi serwisowej z trzynastu punktów
serwisowych zlokalizowanych na terenie Polski.
|
|
|
